■ 商品の交換・返品について 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品、ご注文のお品と異なる場合は早急に返品・ご交換の対応をさせていただきますので、お手数ですが商品到着後1週間以内に当店まで、メール(hline.work@gmail.com)又はお問い合わせ(Contact)よりご連絡ください。 ※注文間違い、お客様都合によるご返品・ご交換は承りかねますので、商品名、商品番号、色、サイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。 ■ 返品・交換を承れない商品 次の商品はご返品をお受けできません。 ・ご使用の痕が見受けられる商品 ・付属品（BOX・購入証明書など）が紛失、破損、汚損した商品 ・オーダー商品　※サイズ交換を含めご返品・ご交換は承りかねます。 ・サイズ直しをした商品 ・商品到着後、7日以上経過した商品 ・お客様都合の場合（イメージ違い・注文間違いなど） ■ 商品のキャンセルについて ご注文いただきました商品についてはキャンセルは承れませんので、ご注文の際はよくお確かめの上ご注文をお願いいたします。 また、ライブ販売での購入品のキャンセル(期限内の未購入)については、次回よりライブ販売のご利用が頂けませんので、ご了承ください。 ■ ラッピングについて ラッピングの種類をカテゴリーの【ギフトラッピング】よりお選び下さい。複数商品をご購入の場合は、備考欄にギフトラッピングの対象商品のご記入をお願いいたします。記載がない場合はすべての商品をまとめてラッピングさせていただきます。 ■ 送料ついて 全国一律200円、追跡あり、配送日時指定 不可(クリックポストでの配送)。 税込11,000円以上のご注文で国内送料 無料。 ■ 修理・アフターケアについて 商品の状態によってご対応が異なるため、メール(hline.work@gmail.com)又はお問い合わせ(Contact)よりご連絡ください。 ※往復の送料はお客様にご負担いただいております。ご配送いただいた後、お修理不可能であった商品につきましても、往復送料はお客様のご負担となります。

Q　金属アレルギーがありますが、対応の商品はありますか？ A　当店での販売のほとんどか金属アレルギー対応商品となっております(イヤーカフの一部商品を除く)。 ※金属アレルギーには個人差がございますのでご注意下さい。 Q　実際の商品を見て購入はできますか？ A　不定期で各地にてPOP　UPを行っております。 出店情報はインスタグラム、Blogよりご覧頂けます。 お目当ての商品がある場合は、お問い合わせ(Contact)よりご連絡頂きましたら、ご回答させて頂きます。 Q　商品の価格が変更されることはありますか？ A　商品の価格は、お客様への予告なしに変更される場合がございます。ご了承下さい。 Q　商品のお手入れ方法について教えてください A　ご使用後は、メガネ拭きのような目の細かい布、又は市販のジュエリークロスなどで汗やほこりを拭き落としてください。密封できる袋に保管いただくとより長く品質良くお使い頂けます。 Q　お支払い方法は何がはできますか？ A　クレジット決済、Amazonペイ、PayPal、キャリア決済、コンビニ払いになります。 Q　いつ頃発送になりますか？ A　ご注文日の翌日より１週間以内での発送となります。(先行販売やオーダー品等を除く) Q　注文確定後、注文の内容を変更できますか？ A　一度確定したご注文内容の変更は承ることが出来ませんので、注文内容をご確認の上、ご注文下さい。 Q　海外発送は可能ですか？ A　通常は行っておりません。ご希望の場合は一度お問い合わせ(Contact)よりご相談下さい。 Q　返品はできますか？ A　商品の特徴上、初期不良以外のご購入後の返品・交換は一切お受けできません。 Q　修理について教えてください A　お問い合わせ(Contact)より修理品の詳細を一度ご連絡下さい。 ※往復の送料はお客様にご負担いただいております。ご配送いただいた後、お修理不可能であった商品につきましても、往復送料はお客様のご負担となります。